Cine suntem

Operatorul datelor este Cristian Scureac, fondatorul hAIp, studio de conținut video din Chișinău, Republica Moldova. Pentru orice întrebare despre datele tale scrie-ne la cristian@haip.md sau sună la +373 69 173 211.

Ce date colectăm

• Formularul de contact: numele, firma, telefonul sau contul de Telegram, serviciul care te interesează, mesajul și ora preferată pentru call.
• Programarea unui call: numele, emailul și ora aleasă, prin Cal.com.
• Abonarea la raport: adresa de email.
• Materialele trimise pentru montaj (video, audio, texte), doar dacă lucrăm împreună.

Nu colectăm alte date. Site-ul nu folosește cookie-uri de analiză sau de publicitate. Memorăm doar limba aleasă (RO sau RU), în browserul tău.

De ce le folosim

• Ca să-ți răspundem și să-ți trimitem oferta.
• Ca să programăm și să ținem call-ul.
• Ca să-ți trimitem raportul sau ghidurile la care te-ai abonat.
• Ca să realizăm video-urile comandate.

Temeiul este consimțământul tău, dat când trimiți formularul, și executarea contractului, dacă devii client, conform Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

Cine mai are acces

Folosim câteva servicii care ne ajută să funcționăm și care primesc datele doar ca să-și facă treaba:

• Cloudflare, care găzduiește site-ul;
• Web3Forms, care ne transmite mesajele din formular pe email;
• Cal.com, pentru programarea call-urilor;
• Zoho Mail, unde primim emailurile.

Unele dintre aceste servicii stochează date în afara Republicii Moldova, în Uniunea Europeană sau în SUA, cu măsuri de protecție echivalente.

Cât timp le păstrăm

Mesajele de la persoanele care nu devin clienți le ștergem după cel mult 12 luni. Datele clienților le păstrăm cât durează colaborarea și cât cere legea pentru documentele contabile. Vocea clonată și materialele video le ștergem la cerere.

Drepturile tale

Poți cere oricând să vezi ce date avem despre tine, să le corectăm, să le ștergem sau să nu le mai folosim. Scrie-ne la cristian@haip.md și îți răspundem în cel mult 15 zile lucrătoare. Dacă nu ești mulțumit, te poți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md).

Кто мы

Оператор данных — Кристиан Скуряк, основатель hAIp, студии видеоконтента из Кишинёва, Республика Молдова. По любым вопросам о твоих данных пиши на cristian@haip.md или звони +373 69 173 211.

Какие данные мы собираем

• Форма обратной связи: имя, компания, телефон или Telegram, интересующая услуга, сообщение и удобное время для звонка.
• Запись на звонок: имя, email и выбранное время, через Cal.com.
• Подписка на отчёт: адрес email.
• Материалы для монтажа (видео, аудио, тексты), только если мы работаем вместе.

Других данных мы не собираем. Сайт не использует аналитические или рекламные cookie. Мы запоминаем только выбранный язык (RO или RU) в твоём браузере.

Зачем мы их используем

• Чтобы ответить тебе и отправить предложение.
• Чтобы назначить и провести звонок.
• Чтобы отправить отчёт или гайды, на которые ты подписался.
• Чтобы сделать заказанные видео.

Основание — твоё согласие, которое ты даёшь, отправляя форму, и исполнение договора, если ты становишься клиентом, в соответствии с Законом № 133/2011 о защите персональных данных.

У кого ещё есть доступ

Мы пользуемся несколькими сервисами, которые получают данные только для выполнения своей работы:

• Cloudflare — хостинг сайта;
• Web3Forms — пересылает сообщения из формы нам на почту;
• Cal.com — запись на звонки;
• Zoho Mail — наша почта.

Некоторые из этих сервисов хранят данные за пределами Республики Молдова, в Европейском союзе или США, с равнозначными мерами защиты.

Как долго мы их храним

Сообщения от людей, которые не стали клиентами, удаляем не позже чем через 12 месяцев. Данные клиентов храним на время сотрудничества и столько, сколько требует закон для бухгалтерских документов. Клонированный голос и видеоматериалы удаляем по запросу.

Твои права

Ты можешь в любой момент попросить показать, какие данные о тебе у нас есть, исправить их, удалить или перестать их использовать. Напиши на cristian@haip.md, и мы ответим в течение 15 рабочих дней. Если ты не согласен с ответом, можешь обратиться в Национальный центр по защите персональных данных (datepersonale.md).